La incorporación de MUFACE a la administración electrónica hace que se vayan produciendo cambios en la relación de los mutualistas y beneficiarios con la mutualidad. La sede electrónica de MUFACE está destinada a facilitar el acceso por medios electrónicos a los procedimientos administrativos a cualquier hora, todos los días del año, de forma cómoda y segura. Progresivamente todos los servicios de la Sede se están adaptando a la plataforma Cl@ve (plataforma común del Sector Público Administrativo Estatal para la identificación, autenticación y firma electrónica), por lo que es recomendable que los usuarios se registren. Se adjunta, al final de esta noticia, una breve guía de como registrarse en Cl@ve, y puede amplicar esta información en http://clave.gob.es

Destacamos las novedades importantes en relación a la solicitud y tramitación de determinadas prestaciones, como son la solicitud de talonarios de recetas y tarjeta sanitaria europea o la solicitud de prestaciones dentarias y oculares.

Solicitud de talonarios de recetas y tarjeta sanitaria europea

La solicitud de talonarios de recetas y de la TSE debe realizarse exclusivamente por las siguientes vías:

Preferentemente a través de la sede electrónica mediante certificado digital, DNI-e o sistema Cl@ve.
A través de la aplicación móvil de Muface, que se puede descargar en: https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/app- movil.html
Presencialmente en las oficinas de MUFACE.
Por correo postal.
NO a través de email o Fax.

Solicitud de prestaciones dentarias y oculares

Próximamente, los mutualistas obligatorios en activo que soliciten prestaciones dentarias y/o oculares deberán presentar sus solicitudes a través de la sede electrónica de MUFACE, mediante certificado digital, DNI-e o Cl@ve.

¿Qué es y como se accede a la cl@ve?

La cl@ve es un sistema unificado de acceso de los ciudadanos a los diferentes servicios públicos, mediante certificados electrónicos incluyendo DNI-e y/o mediante sistemas de identificación basados en claves de usuario y contraseña. siendo preciso registrarse previamente en el sistema cl@ve, y son:

Cl@vePIN: Está basado en un código elegido por el usuario al registrarse, y un PIN comunicado al teléfono cada vez que se conecte al sistema.
Cl@vePermanente: Está basado en un código de usuario, su DNI o NIE y una contraseña permanente que se establece en el proceso de activación. (RECOMENDADO). Se recomienda Cl@vePermanente porque no solo permite realizar gestiones y firmar, además esta identificación le da acceso a su carpeta ciudadana.

Como registrarse en Cl@ve

Quien desee registrarse en la Cl@ve deberá realizarlo a través de internet, accediendo a la sede electrónica de la Agencia Tributaria con certificado eletrónico o de forma presencial, como prefiera.

Si desea realizar el registro con certificado electrónico, la ruta de acceso es la siguiente: https://www.agenciatributaria.gob.es/→ Trámites destacados →Cl@ve →Registrase en Cl@ve con certificado o DNI-e. Y sin certificado electrónico, la ruta es https://www.agenciatributaria.gob.es/→ Trámites destacados →Cl@ve → Registrarse en Cl@ve (sin certificado electrónico)

Para poder realizar el registro en Cl@ve de forma Presencial, deberá personarse en alguna de las oficinas de registro adheridas al sistema:

Oficinas de la Agencia Estatal de Administración tributaria (AEAT)
Oficinas de entidades gestoras de la Seguridad Social
Oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
Delegación del Gobierno en Cantabria (sin cita previa)
Próximamente en el Servicio Provincial de MUFACE
Para más información, puede consultar el portal http://clave.gob.es

Puedes descargar esta información más abajo. Son dos hojas, una con las novedades en relación con la solicitud de talonarios de recetas, TSE y prestaciones complementarias, y la segunda con una breve información sobre lo que es Cl@ve y como registrarse.